Formulario de devolución/cambio

Formulario de DEVOLUCIÓN / CAMBIO

Por favor, complete y firme este formulario para cualquier solicitud de devolución o cambio. Le responderemos lo antes posible para indicarle los pasos a seguir.

Información del Cliente:

• Nombre y apellidos:
• Dirección de correo electrónico:
• Número de teléfono:
• Dirección postal:

Detalles del pedido:

• Número de pedido:
• Fecha del pedido:
• Nombre del producto:
• Cantidad:

Motivo de la devolución/cambio: Por favor, marque la razón de su solicitud:

• Producto defectuoso o dañado.
• Producto incorrecto (artículo equivocado recibido)
• Talla/color incorrecto.
• No coincide con la descripción.
• Otro (por favor, especifique):

¿Desea usted?: Por favor, marque la respuesta.

• Un cambio por el mismo producto.
• Un reembolso
• Un vale (crédito en tienda)

Descripción del problema (opcional): Por favor, facilítenos más detalles sobre el motivo de la devolución (defectos, etc.).

Archivos adjuntos: Para facilitar la tramitación de su solicitud, adjunte una foto del producto recibido y del defecto (si corresponde).

Al firmar, usted confirma que la información anterior es correcta y comprende que cualquier información incorrecta puede resultar en la denegación del reembolso.

Fecha:

Firma:

Por favor, envíe este formulario cumplimentado y firmado a la dirección contact@mentefit.fr. Tras su recepción, nuestro equipo le indicará los pasos a seguir para realizar la devolución.