Formulaire de Retour/Echange

Formulaire de RETOUR / ECHANGE

Merci de remplir et signer ce formulaire pour toute demande de retour ou d'échange. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais pour vous indiquer la marche à suivre.

Informations du Client :                                             

• Nom et prénom : 
• Adresse e-mail :  
• Numéro de téléphone : 
• Adresse postale : 

Détails de la Commande :

• Numéro de commande :
• Date de commande : 
• Nom du produit :
• Quantité : 

Motif du Retour / Échange : Veuillez entourer la raison de votre demande :

• Produit défectueux ou endommagé
• Produit incorrect (mauvais article reçu)
• Taille / couleur incorrecte
• Ne correspond pas à la description
• Autre (veuillez préciser) : 

Souhaitez-vous : Veuillez entourer la réponse

• Un échange pour le même produit
• Un remboursement
• Un avoir (crédit en boutique)

Description du Problème (facultatif) : Veuillez nous donner plus de détails sur la raison du retour (défauts, etc.)

Pièces Jointes : Pour faciliter le traitement de votre demande, merci de joindre une photo du produit reçu et du défaut (le cas échéant).

En signant, vous confirmez que les informations ci-dessus sont exactes et comprenez que tout renseignement incorrect peut entraîner un refus de remboursement.

Date :                               

Signature : 

Merci d’envoyer ce formulaire rempli et signé à l’adresse contact@mentefit.fr. Après réception, notre équipe vous fournira les étapes à suivre pour effectuer le retour.